Política de Envíos para Ktars!s Joyería Artesanal

Introducción
En Ktars!s Joyería Artesanal, nos esforzamos por asegurar que tus piezas únicas lleguen a tus manos de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, detallamos nuestra política de envíos.

Tiempos de Procesamiento

Cada joya de Ktars!s es artesanal y a menudo se crea bajo pedido o se le da el toque final antes del envío. Por favor, permite de 5 a 8 días hábiles, para el procesamiento y preparación de tu pedido antes de ser enviado. Si tu pedido es personalizado, este tiempo puede variar y te lo comunicaremos directamente.

Opciones y Costos de Envío

Ofrecemos envío a toda Colombia.

Los costos de envío se calculan en el momento de la compra y dependerán de la dirección de destino y el peso/tamaño del paquete.

Tiempos Estimados de Entrega
Una vez enviado, los tiempos estimados de entrega son:

Nacional (Colombia): De 5 a 8 días hábiles.

Seguimiento del Pedido

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas rastrear el progreso de tu envío.

Problemas con el Envío

• Direcciones Incorrectas: Asegúrate de que la dirección de envío sea correcta y completa. No nos hacemos responsables de pedidos retrasados o perdidos debido a información de envío incorrecta proporcionada por el cliente.

• Pedidos Perdidos o Dañados: Si tu pedido se pierde durante el tránsito o llega dañado, por favor, contáctanos inmediatamente a elartedekat@gmail.com con los detalles y fotografías del daño (si aplica). Haremos todo lo posible para resolver la situación.

Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envíos, no dudes en contactarnos en elartedekat@gmail.com